📦 Política de devolución y reembolso

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.

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Reembolsos

Una vez recibido y revisado el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles en el método de pago original.

Artículos no reembolsables

No se aceptan devoluciones de artículos en oferta, personalizados o con signos de uso.

Cambios

Si necesitas cambiar un artículo por otro, contáctanos y gestionamos el proceso contigo.